Пользовательское соглашение системы «LentaMebiusa.ru»

Термины и определения

Оператор Системы «LentaMebiusa.ru», Оператор - ООО «Карта знаний», обеспечивающее информационное и технологическое взаимодействие между Участниками системы «LentaMebiusa.ru».

Система «LentaMebiusa.ru», Система - программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий, при помощи персонала Оператора, оказание Услуг Оператора.

Сайт системы «LentaMebiusa.ru», Сайт - сайт, содержащий информацию о Системе «LentaMebiusa.ru» и Правилах ее использования, размещенный в сети Интернет по адресу: http://repetitormap.ru/.

Услуги оператора – услуги, оказываемые Оператором, по обеспечению информационного и технологического взаимодействия между Участниками системы.

Участники системы - Клиент, Репетитор, Оператор, иные лица, взаимодействующие с использованием Системы.

Пользователи Системы, Пользователи - Клиент, Репетитор.

Операция - акт информационно-технологического взаимодействия в Системе.

Клиент — физическое лицо или юридическое лицо, поручившее Оператору организовать подбор Репетитора для платных индивидуальных занятий или консультаций по выбранному им для себя лично либо для третьих лиц направлению (предмету).

Репетитор — дееспособное физическое лицо или Индивидуальный Предприниматель (физическое лицо, зарегистрированное в качестве Индивидуального предпринимателя), осуществляющее индивидуальную трудовую педагогическую деятельность.

Услуги Репетитора, Репетиторская деятельность - оказание Репетитором Клиенту услуг, выражающихся в проведении платных индивидуальных занятий или консультаций по выбранному Клиентом направлению (предмету).

Занятие - единовременный акт оказания Репетитором Клиенту услуг, выражающихся в проведении платных индивидуальных уроков или консультаций по выбранному Клиентом направлению (предмету).

Заявка - распоряжение Клиента на подбор Репетитора. Заявка может быть подана с использованием Сайта системы, электронной почты, служб мгновенного обмена сообщениями в сети Интернет или телефона.

Заказ — информация о контактных данных Клиента, указанная в Заявке.

Персональные данные — это любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация.

Авторизация – процесс анализа Системой предоставленных Пользователем Системы аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Пользователя Системы права получать Услуги оператора.

Идентификация - специальная процедура предоставления Пользователем Оператору Системы «LentaMebiusa.ru» персональных данных, определенных действующим российским законодательством, позволяющих установить личность Пользователя.

Личный кабинет клиента - закрытый для публичного просмотра раздел Сайта системы, доступный Клиенту в результате успешной Авторизации.

Личный кабинет пользователя - закрытый для публичного просмотра раздел Сайта системы, доступный Пользователю в результате успешной Авторизации.

1 Общие положения

1.1 Оператор системы «LentaMebiusa.ru» предлагает любому дееспособному физическому лицу использовать Систему «LentaMebiusa.ru» на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение»). Соглашение вступает в силу с момента выражения этим лицом согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.4 Соглашения.

1.2 Система «LentaMebiusa.ru» предназначена для обеспечения информационно-технологического взаимодействия между Клиентами и Репетиторами, а именно - оформления Заявок Клиентами, получения информации о Заявках Репетиторами, получения Заказов Репетиторами, иного обмена информацией между Участниками системы. Использование Системы является предметом настоящего Соглашения.

1.3 Использование Системы «LentaMebiusa.ru» регулируется настоящим Соглашением, договором публичной оферты о заключении договора о предоставлении услуг (далее — «Публичная оферта») и Правилами Системы «LentaMebiusa.ru». Соглашение может быть изменено Оператором системы без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу http://repetitormap.ru/doc/rules/.

1.4 Начиная использовать Систему или её отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не в праве использовать Систему «LentaMebiusa.ru». В случае если Оператором системы были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Системы «LentaMebiusa.ru».

2 Предмет Соглашения

2.1 В соответствии с настоящим Соглашением, Оператор обязуется предоставить Пользователю информационные и иные услуги, оговоренные настоящим Соглашением.

2.2 Оператор размещает Заявку Клиента в Системе, либо информирует потенциальных Репетиторов о заявке, поданной Клиентом, иным способом.

2.3 Оператор предоставляет Клиенту услуги по взаимодействию с Системой с целью поиска и подбора Репетиторов. Размещение Заявки Клиентом возможно исключительно с целью осуществления индивидуальных занятий или консультаций по выбранному им для себя лично либо для третьих лиц направлению (предмету).

2.4 Оператор в соответствии с условиями Публичной оферты размещает информацию об услугах Репетитора в Системе, либо информирует потенциальных Клиентов об услугах, оказываемых Репетитором, иным способом.

2.5 Оператор в соответствии с условиями Публичной оферты предоставляет Репетитору услуги по взаимодействию с Системой с целью поиска и подбора Заказов. Заказ предоставляется Репетитору исключительно с целью осуществления Репетитором своей Репетиторской деятельности, то есть для проведения Занятий.

2.6 Оператор вправе предоставлять Пользователю услуги, не предусмотренные Соглашением. Информация о предоставляемых услугах размещена на Сайте.

2.7 Оператор ни в коем случае не становится обязанным по договорам, заключаемым Клиентами и Репетиторами в связи с оказанием Репетиторских услуг. Оператор не регулирует и не контролирует правомочность сделки Клиента с Репетитором, её условия, а равно факт и последствия заключения, исполнения и расторжения сделки, в том числе в части возврата оплаты по такой сделке. Также Оператор не рассматривает претензии Клиента, касающиеся неисполнения (ненадлежащего исполнения) Репетитором своих обязательств по сделке, в том числе обязательств по оказанию услуг или выполнению работ.

2.8 Пользователи Системы согласны на получение информации от Оператора об Услугах оператора, а также иной информации способом, который Оператор сочтёт подходящим, в том числе на номера подвижной (мобильной) радиотелефонной связи, адреса электронной почты или иными способами. Такая информация может включать в себя, помимо всего прочего, сообщения об изменении условий пользования Сайтом и Услугами оператора, а также иные сведения, связанные с работой Системы.

2.9 После регистрации Пользователя в Системе, Оператор обрабатывает и систематизирует информацию, предоставленную Пользователем.

3 Регистрация Пользователя

3.1 Под регистрацией в Системе понимается предоставление Пользователем Оператору сведений в соответствии с регистрационной формой, в том числе:

3.1.1 путём последовательного заполнения необходимых форм в соответствующих разделах на Сайте, сопровождающаяся присвоением Пользователю уникального логина и пароля;

3.1.2 путём заполнения формы на Сайте с информацией о Заявке и номера собственного номера подвижной (мобильной) радиотелефонной связи;

3.1.3 путём телефонного звонка Оператору Системы, результатом которого стала Заявка либо любая другая Операция в Системе;

3.1.4 иные способы, которые могут определяться Оператором.

3.2 Пользователь обязуется сообщать при регистрации в Системе и совершении Операций сведения, соответствующие действительности.

3.3 В момент совершения регистрации Пользователю присваивается уникальный идентификационный номер в Системе.

3.4 Отказ от использования Системы «LentaMebiusa.ru».

3.4.1 Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования Системы «LentaMebiusa.ru».

3.4.2 Отказ от использования осуществляется в следующем порядке:

3.4.3 доступ к Системе блокируется на срок один месяц, в течение которого пользовательские данные не удаляются, однако доступ к ним становится невозможен как для самого Пользователя, так и для других пользователей;

3.4.4 если в течение указанного выше срока доступ Пользователя к Системе будет восстановлен, доступ к указанным данным возобновляется в объёме, существовавшем на момент блокирования;

3.4.5 если в течение указанного выше срока доступ Пользователя к Системе не будет восстановлен, все данные Пользователя будут удалены, за исключением случаев, оговоренных настоящим Соглашением. С этого момента восстановление доступа Пользователя к Системе и информации данного Пользователя невозможны.

4 Персональные данные Пользователя

4.1 Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь тем самым дает Оператору своё согласие на обработку персональных данных Пользователя, включая передачу сведений о нем третьим лицам с целью исполнения настоящего Соглашения, а также исполнения других соглашений и договоров, заключаемых Оператором, направленных на исполнение настоящего Соглашения. В течение всего срока действия настоящего Соглашения Оператор с согласия Пользователя осуществляет обработку персональных данных Пользователя, в частности:

4.2 Пользователь дает согласие на обработку, обезличивание, трансграничную передачу Оператором и/или уполномоченным Оператором в целях исполнения настоящего Соглашения лицом следующих персональных данных Пользователя: фамилия, имя, отчество, данные о месте жительства Пользователя, номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя, дата выдачи и орган, выдавший такой документ, место рождения, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, номер подвижной (мобильной) радиотелефонной связи, адрес электронной почты, другая информация. При этом Пользователь согласен, что обработка его персональных данных в целях исполнения настоящего Соглашения осуществляется Оператором, как правило, путём их сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания, блокирования, уничтожения в различных формах, требуемых для исполнения Оператором обязательств по настоящему Соглашению. Настоящим Пользователь также дает согласие на передачу любых персональных данных, предоставленных Оператору по настоящему Соглашению, третьим лицам, в целях исполнения настоящего Соглашения. Настоящим Пользователь дает согласие на передачу любых персональных данных, предоставленных Оператору при регистрации в Системе "LentaMebiusa.ru" и в процессе использования Системы "LentaMebiusa.ru", Оператору в целях оказания Услуг Оператора, а также иным третьим лицам исключительно в целях оказания Услуг Оператора при условии сохранения их конфиденциальности. Пользователь дает своё согласие на аудиозапись телефонных переговоров между сотрудниками Оператора и Пользователем без ограничения времени и способа фиксации телефонных переговоров, при этом запись телефонных переговоров может быть осуществлена как при входящем звонке от Пользователя, так и при исходящем звонке Пользователю, если это необходимо для исполнения Оператором его обязательств по настоящему Соглашению. Оператор гарантирует Пользователю принятие всех необходимых мер по обеспечению конфиденциальности персональных данных Пользователя в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Согласие Пользователя на обработку (в том числе передачу) его персональных данных действует в течение срока действия Соглашения, а также в течение 10 (десяти) лет по истечении срока действия Соглашения, при этом такое согласие Пользователя может быть отозвано Пользователем путём направления в письменной форме соответствующего заявления по адресу местонахождения Оператора. После направления заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных Пользователя Оператор имеет право обрабатывать его персональные данные только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Все понятия и термины, используемые в настоящем Соглашении, применяются в значениях, определённых в Федеральном законе No 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».

4.3 Пользователь может получить у Оператора все иные сведения относительно обработки его персональных данных в целях выполнения настоящего Соглашения.

4.4 В случае, если при исполнении Соглашения Пользователь предоставляет Оператору персональные данные третьих лиц, Пользователь гарантирует законность их получения и наличие согласия субъектов этих персональных данных на их предоставление, а также принимает на себя ответственность за правомерность предоставления и соответствие действительности указанных данных.

5 Документы и информация. Условия конфиденциальности и безопасности.

5.1 Использование для авторизации Пользователя в системе адреса электронной почты, номера подвижной (мобильной) радиотелефонной связи и для волеизъявления Пользователя компьютера, мобильного телефона, или иного устройства с аналогичным функционалом порождает для Пользователя юридические последствия, аналогичные использованию собственноручной подписи в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, а все сообщения в электронном виде, направляемые Пользователем и Оператором друг другу и связанные с исполнением условий настоящего Соглашения и использованием функционала Системы, признаются документами, составленными в простой письменной форме.

5.2 Стороны обязуются принимать все необходимые меры по безопасности и защите информации и документов, обмен которыми осуществляется в Системе или которые доступны Сторонам в связи с использованием Системы.

5.3 Пользователь обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите авторизационных и идентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц. Пользователь обязуется информировать Оператора о несанкционированном доступе к Личному кабинету пользователя и/или о несанкционированном доступе и/или использовании пароля и логина Пользователя.

5.4 Пользователь обязуется не предоставлять доступ другим Пользователям к своему Личному кабинету пользователя или к отдельной содержащейся в нем информации в случае, если это может привести к нарушению законодательства Российской Федерации и/или настоящего Соглашения.

5.5 Стороны принимают на себя обязательства:

5.5.1 Не осуществлять действия с использованием Системы в нарушение законодательства Российской Федерации.

5.5.2 Предотвращать попытки совершения действий с использованием Системы в нарушение законодательства Российской Федерации.

5.6 Пользователю известно об уголовной и административной ответственности за осуществление предпринимательской деятельности без регистрации или с нарушением правил регистрации, или с нарушением лицензионных требований и условий.

6 Ограничения по использованию системы "LentaMebiusa.ru"

6.1 При использовании Системы «LentaMebiusa.ru» Пользователю запрещается вносить какие-либо изменения в программное обеспечение Системы «LentaMebiusa.ru» и/или любую его часть своими силами или с привлечением третьих лиц, а также использовать какие-либо средства автоматизированного доступа к Системе, если иное не согласовано с Оператором Системы «LentaMebiusa.ru».

6.2 Оператор Системы «LentaMebiusa.ru» в рамках Соглашения оставляет за собой право:

6.2.1 Производить модификацию любого программного обеспечения Системы «LentaMebiusa.ru».

6.2.2 Приостанавливать работу программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Системы «LentaMebiusa.ru», при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Системе.

6.2.3 В любой момент запретить ранее разрешённое автоматическое обращение к Системе, а также прекратить приём любой информации, сформированной автоматически.

6.2.4 Требовать от Пользователя предъявления документов, удостоверяющих личность, а также предоставления необходимых Оператору Системы «LentaMebiusa.ru» разъяснений вне зависимости от прохождения/непрохождения Пользователем Идентификации, в том числе в случаях:

6.2.4.1 прямо предусмотренных Соглашением;

6.2.4.2 для подключения соответствующей услуги;

6.2.4.3 при наличии у Оператора оснований предполагать, что Пользователь нарушает условия настоящего Соглашения, законодательство РФ, права и законные интересы Оператора Системы «LentaMebiusa.ru», Участников Системы «LentaMebiusa.ru» и/или иных третьих лиц, или предоставил недостоверные данные;

6.2.4.4 в иных случаях по усмотрению Оператора Системы «LentaMebiusa.ru».

6.2.5 Отказывать Пользователю в исполнении запросов на совершение Операций до предоставления Пользователем разъяснений по форме, установленной Оператором Системы «LentaMebiusa.ru», и их рассмотрения в нижеуказанных случаях:

6.2.5.1 Возникновения у Оператора Системы «LentaMebiusa.ru» сомнений в надлежащем использовании Системы «LentaMebiusa.ru»;

6.2.5.2 Возникновения у Оператора Системы «LentaMebiusa.ru» по его усмотрению необходимости идентифицировать Пользователя, в соответствии с Правилами Системы «LentaMebiusa.ru»;

6.2.5.3 Невозможности установления и/или поддержания технологического и информационного взаимодействия с Участниками Системы «LentaMebiusa.ru» по причинам, не зависящим от Оператора Системы «LentaMebiusa.ru»;

6.2.5.4 Нарушения Пользователем условий Соглашения;

6.2.5.5 В других случаях, когда совершение операции может повлечь убытки для Оператора Системы, Участников системы или третьих лиц.

6.3 Информация, касающаяся использования Системы, размещается на Сайте Системы «LentaMebiusa.ru». Информация об изменении условий Соглашения, изменении программного обеспечения и/или необходимости его обновления, изменении, видов и способов Идентификации, последствий прохождения Идентификации, подключения дополнительных услуг публикуется на Сайте. Надлежащим уведомлением Пользователя также признается:

6.3.1 размещение информации на Сайте в разделе «Новости»;

6.3.2 размещение информации на Сайте в Личном кабинете пользователя;

6.3.3 направление электронного письма на e-mail Пользователя, указанный при его регистрации;

6.3.4 уведомление посредством встроенного в Систему «LentaMebiusa.ru» сервиса обмена сообщениями.

7 Ответственность сторон.

7.1 Пользователь использует Систему «LentaMebiusa.ru» на свой собственный страх и риск. Сервис предоставляется «как есть». Оператор не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервиса целям Пользователя, кроме ответственности перед лицами, заключившими договор Публичной оферты с Оператором;

7.2 Оператор Системы «LentaMebiusa.ru» не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Системы «LentaMebiusa.ru», возникшие по причинам, не зависящим от Оператора Системы «LentaMebiusa.ru», а также связанные с этим убытки Пользователя.

7.3 Оператор Системы «LentaMebiusa.ru» не отвечает за временное отсутствие у Пользователя доступа к программным и/или аппаратным средствам, обеспечивающим функционирование Системы «LentaMebiusa.ru», а также связанные с этим убытки Пользователя.

7.4 Оператор Системы «LentaMebiusa.ru» не несет ответственности за какие-либо косвенные убытки Пользователя и/или третьих лиц, утрату информации в результате использования или невозможности использования Системы «LentaMebiusa.ru». Понятие «косвенные убытки» включает, но не ограничивается: упущенную выгоду, потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности или репутации.

7.5 Оператор не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с неправомерным доступом к Системе «LentaMebiusa.ru».

7.6 Оператор не отвечает за убытки, возникшие у Пользователя в результате применения Оператором ограничений на исполнение Услуг оператора, связанных с его обоснованным подозрением о ведении Пользователем незаконной деятельности, либо иного нарушения законодательства РФ.

7.7 Оператор не несет ответственности за выполнение работ либо оказание услуг Репетитором Клиенту при отсутствии установленной Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, информации об исполнителе, либо иной информации, при выполнении работ либо оказании услуг, а также за нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой работе или услуге, о продавце или об исполнителе, обязанность по предоставлению которой предусмотрена законодательством Российской Федерации. Такая ответственность полностью возлагается на Репетитора.

7.8 Оператор не несет ответственности за качество оказываемых Репетитором услуг Клиентам, за деятельность Репетитора.

7.9 Пользователь соглашается освобождать Оператора от ответственности по искам третьих лиц, подписавших договоры с Пользователем на оказание услуг, которые частично или полностью оказываются Пользователем с помощью Услуг оператора.

7.10 Оператор не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате:

7.10.1 Внесения Пользователем или третьими лицами изменений в программное обеспечение мобильного телефона, компьютера или иного устройства, позволяющего пользоваться Системой, а также в результате наличия любых вредоносных программ в указанных устройствах и программном обеспечении, используемом Пользователем для доступа к Системе.

7.10.2 Нарушения Пользователем Соглашения, Правил пользования Системой, рекомендаций по использованию Системы, размещённых на Сайте.

7.11 Пользователь несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Системе и при дальнейшем использовании Системы.

7.12 Оператор не осуществляет контроль соответствия сделки Клиента с Репетитором требованиям действующего законодательства и не несет ответственности за её неисполнение/ненадлежащее исполнение. При этом, Оператор Системы вправе запрашивать и получать от Пользователя дополнительные данные о Пользователе и иные сведения, в случаях, когда эта информация необходима для осуществления Оператором Системы своих прав и обязанностей по Соглашению, для разрешения спорных ситуаций, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7.13 Оператор не несет ответственность за точность и достоверность информации, предоставляемой Пользователем.

7.14 Оператор не несет ответственность за возможные последствия размещения информации в сети Интернет о Пользователе, в том числе о его деятельности и об оказываемых им или ему услугах.

7.15 Любые информацию и/или материалы (в том числе загружаемое ПО, письма, какие-либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием Системы «LentaMebiusa.ru», Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред;

7.16 Пользователь и Оператор освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Соглашению, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые не могли быть предвидены и предотвращены разумными мерами.

7.17 При любых обстоятельствах ответственность Оператора в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей РФ и возлагается на него при наличии в его действиях вины.

Опубликовано: «01» апреля 2012 г.